Termeni și Condiții

1. Definiții și interpretare

Eveniment înseamnă un eveniment de divertisment care include, fără limitare, un concert, o expoziție, un eveniment sportiv, teatral și/sau muzical care va avea loc într-o Locație pentru care Avem dreptul de a vă vinde Bilete.
Bilete înseamnă bilete sau alte tipuri de dovezi (inclusiv bilete electronice) pentru un Eveniment vândute de Noi către Dvs. în numele organizației responsabile pentru Eveniment pentru dreptul de a ocupa spațiu sau de a participa la un Eveniment.
Locație înseamnă orice facilități sau locații de orice natură în care are loc evenimentul.
Noi înseamnă Top Europe Events (SCS), Ter Heydelaan 250/5, 2100 Antwerpen.
Noi și Nostru vor fi citite în consecință. „Tu” înseamnă tu sau oricine care, în opinia noastră rezonabilă, acționează cu autoritatea sau permisiunea ta.
Dvs. va fi citit în consecință. Promotor înseamnă persoana sau compania care organizează Evenimentul, dacă este diferită de Noi și de Locație.
Grup înseamnă organizatori de grup, organizații de caritate, companii de călătorie și autobuze sau alte organizații cărora am convenit să le vindem știind că Biletele sunt destinate revânzării.

2. Încorporare
Acești Termeni și Condiții încorporează și ar trebui să fie citiți în conformitate cu termenii, condițiile și regulamentele Locației și/sau Promotorului, ale căror copii sunt disponibile la cerere de la Locație. În cazul oricărei neconcordanțe între termenii în legătură cu cerințele Locației sau ale Promotorului, cei ale Promotorului vor prevala. Dacă nu există un Promotor, vor prevala cele ale Locului.

3. Bilete
Toate Biletele sunt vândute în funcție de disponibilitate și de acești Termeni și Condiții. Acești Termeni și Condiții trebuie citiți cu atenție înainte de cumpărare și orice întrebări legate de aceștia trebuie adresate cu noi înainte de cumpărare, deoarece achiziționarea Biletelor reprezintă acceptarea acestor Termeni și Condiții. Pentru a intra într-un Eveniment, trebuie prezentat un Bilet valabil. Înlăturarea oricărei părți a, modificarea sau deformarea Biletului poate invalida Biletul Dvs.. Este responsabilitatea dvs. să vă verificați Biletele ca și cum ați făcut o greșeală, aceasta nu poate fi întotdeauna corectată după cumpărare. Vă rugăm să vă verificați cu atenție Biletele la primire și să ne contactați imediat dacă există o greșeală. Nu vom fi responsabili pentru niciun Bilet care este pierdut, furat sau distrus. Nu este întotdeauna posibilă emiterea de bilete duplicate. De exemplu, pentru evenimentele fără locuri unde există posibilitatea ca biletele originale și duplicate să fie utilizate, compromițând capacitatea autorizată a locației. Prin urmare, duplicatele pot fi emise la discreția Promotorului sau a Locului care acționează în mod rezonabil. Dacă sunt emise duplicate, se poate percepe o taxă de administrare rezonabilă. Noi și Promotorul ne rezervăm dreptul de a oferi locuri alternative la un Eveniment față de cele specificate pe Bilet, dacă organizarea Evenimentului o impune în mod rezonabil, cu condiția ca acestea să nu aibă o valoare mai mică decât cea menționată pe Bilet. În cazul în care se solicită o concesiune, poate fi necesară dovada identității și dreptul de concesiune (de exemplu, vârsta sau statutul de student). Proprietatea sau deținerea unui Bilet nu vă conferă niciun drept (prin implicare sau în alt mod) de a utiliza, modifica, copia sau trata în alt mod oricare dintre simbolurile, mărcile comerciale, siglele și/sau proprietatea intelectuală care apar pe Bilet.

4. Pret si plata
Prețul Biletului va fi prețul stabilit în momentul în care acceptăm comanda Dvs. Toate prețurile stabilite includ toate taxele aplicabile și includ taxa de rezervare și taxa de colectare sau livrare. Nicio comandă nu va fi acceptată până când nu vom primi plata integrală. Alte cerințe privind necesitatea de a furniza informații clare și transparente despre prețuri în momentul vânzării, inclusiv taxele de rezervare.

5. Livrare
Biletele vor fi livrate prin e-mail imediat după cumpărare. Vă rugăm să verificați și folderul Spam, în unele cazuri e-mailul care conține biletele ar putea ajunge acolo.

6. Modificări ale evenimentului
Organizatorul Evenimentului și/sau Locul de desfășurare își rezervă dreptul de a aduce modificări programului evenimentului publicat, acolo unde este necesar în mod rezonabil.

7. Rambursări/schimb
Cu excepția cazului în care putem oferi un schimb de Bilete aplicabil la o taxă sau o facilitate de revânzare, Biletele nu pot fi schimbate sau rambursate după cumpărare decât dacă spectacolul este anulat sau reprogramat (sub rezerva dispozițiilor de mai jos) sau în cazul în care există o modificare semnificativă a programului Evenimentului. În cazul în care un Eveniment este anulat sau reprogramat (în conformitate cu prevederile de mai jos) de către Locație sau Promotor, în cazul în care un Eveniment este anulat sau reprogramat din cauza unor circumstanțe independente de controlul nostru sau în cazul în care există o modificare semnificativă a programului Evenimentului, veți avea dreptul pentru a solicita o rambursare de la Noi în conformitate cu această clauză. O modificare „materială” este o schimbare care, în opinia noastră rezonabilă, face ca Evenimentul să fie diferit semnificativ de Evenimentul la care cumpărătorii Biletului, în general, s-ar putea aștepta în mod rezonabil. Utilizarea studenților într-un spectacol de teatru nu trebuie să fie o schimbare materială. În cazul în care un Eveniment în aer liber este anulat sau întrerupt din cauza vremii nefavorabile, nu vom fi obligați să facem nicio rambursare sau să plătim nicio compensație în afara rambursărilor care ar putea fi plătibile conform regulilor Locației sau ale Promotorului. În cazul în care se solicită o astfel de rambursare, trebuie să ne aduceți la cunoștință acest lucru cât mai curând posibil după ce ați luat cunoștință de o astfel de modificare, anulare sau în cazul în care Evenimentul a fost reprogramat, înainte de Evenimentul reprogramat. Rambursarea pentru Bilete este egală cel puțin cu prețul nominal plătit sau, dacă valoarea nominală a fost redusă de către organizator, prețul cu valoarea nominală redusă plătit în conformitate cu Codul de Practică STAR. Pentru a vă solicita rambursarea, vă rugăm să solicitați în scris la punctul dvs. de cumpărare, anexând Biletele Dvs. complete neutilizate, dacă sunt primite, prompt (de exemplu, în termen de 3 luni de la data Evenimentului). Rambursările vor fi făcute numai persoanei care a achiziționat Biletele și, atunci când este posibil, vor fi efectuate folosind aceeași metodă ca cea utilizată pentru achiziționarea Biletelor, cu excepția, la discreția noastră, în cazul în care plata a fost efectuată în numerar.

8. Răspundere
Aranjamentele personale, inclusiv călătoria, cazarea sau ospitalitatea legate de Eveniment, care au fost aranjate de dvs., sunt pe propriul dumneavoastră risc. Răspunderea pentru anularea sau reprogramarea unui Eveniment, sau pentru modificările materiale ale unui Eveniment, va fi limitată la rambursarea, așa cum se prevede în Secțiunea 7. Nici Noi, nici Locația și nici Promotorul nu vom fi responsabili pentru orice pierdere, furt sau deteriorare a Lucrările dumneavoastră personale, altele decât cele cauzate ca urmare a neglijenței Noastre sau a Locului de desfășurare sau a Promotorului sau a unei alte încălcări a obligațiilor legale.

9. Evenimente anulate/reprogramate
Este responsabilitatea dvs. să verificați dacă un Eveniment a fost anulat sau reprogramat și data și ora oricărui Eveniment reprogramat. În cazul în care un Eveniment este anulat sau reprogramat, Vom depune toate eforturile noastre rezonabile pentru a vă notifica folosind detaliile pe care ni le-ați furnizat la momentul comenzii. Nu vă garantăm că veți fi informat despre o astfel de anulare înainte de data Evenimentului. Este responsabilitatea Dvs. să Ne informați cu privire la orice modificare a adresei de contact, a numărului de telefon sau a adresei de e-mail pe care Ni le furnizați în momentul comenzii. Pentru meciurile de fotbal, nu se pot oferi garanții că Evenimentul va avea loc la o anumită oră sau la o anumită dată. Noi, Locația și Promotorul ne rezervăm dreptul de a reprograma orice astfel de Eveniment - fără notificare prealabilă și fără nicio răspundere. Detaliile furnizate pe biletele de fotbal sunt doar orientative și este responsabilitatea Dvs. să verificați aranjamentele finale pentru orice meciuri pentru care aveți bilete, inclusiv data și ora de începere a oricărui astfel de Eveniment.

10. Utilizarea detaliilor și protecția datelor
Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate și Politica privind cookie-urile.

11. Revânzarea/utilizarea Biletelor și a proprietății
Nu puteți revinde sau transfera un Bilet dacă este interzis de lege. În plus, revânzările sau transferurile de bilete pot fi interzise pentru anumite evenimente, în conformitate cu termenii și condițiile specifice ale acestor evenimente (de exemplu, dar fără a se limita exclusiv la evenimente de caritate sau evenimente în care se pot aplica restricții de vârstă din cauza conținutului divertismentului sau cerințe de licență). În cazul în care un Bilet este oferit spre revânzare în conformitate cu acești termeni și condiții, trebuie să furnizați cumpărătorului detaliile complete ale biletului. Detaliile complete includ, dacă sunt tipărite pe bilet, blocul sau nivelul, rândul și numărul locului. Cumpărătorii trebuie, de asemenea, să fie informați despre acești termeni și condiții și despre orice alți termeni și condiții care sunt specifice evenimentului. Ar trebui să verificați dacă se aplică condiții speciale înainte de a oferi un Bilet gratuit pentru revânzare. Biletele gratuite sunt adesea furnizate din motive specifice care limitează transferabilitatea acestora.

12. Bilete anulate
Orice Bilet obținut cu încălcarea acestor Termeni și Condiții va fi nul și toate drepturile conferite sau evidențiate de un astfel de Bilet vor fi nule. Orice persoană care dorește să folosească un astfel de Bilet nul pentru a câștiga sau pentru a oferi intrare la un Eveniment poate fi considerată un infractor și poate fi expusă și pasibilă de acțiuni în justiție. Biletele nule sunt nerambursabile.

13. Restricții la achiziționarea de bilete
Biletele pot fi limitate la un număr maxim. Orice astfel de restricție vă va fi notificată în momentul în care rezervați Biletele. Ne rezervăm dreptul de a anula Biletele achiziționate peste acest număr și fără acordul Agentului, fără notificare prealabilă, cu excepția cazului în care achiziționarea unui excedent s-a datorat unei erori noastre.

14. Condiții de admitere
Biletele pot fi limitate la un număr maxim. Orice astfel de restricție vă va fi notificată în momentul în care rezervați Biletele. Ne rezervăm dreptul de a anula Biletele achiziționate peste acest număr și fără acordul Agentului, fără notificare prealabilă, cu excepția cazului în care achiziționarea unui excedent s-a datorat unei erori noastre.

15. Restricții și interdicții
Utilizarea echipamentelor pentru înregistrarea sau transmiterea (prin digitală sau prin alte mijloace) a oricărui material audio, vizual sau audio-vizual sau a oricăror informații sau date în interiorul oricărei locații este strict interzisă. Înregistrările, casetele, filmele sau articolele similare neautorizate pot fi confiscate și distruse. Orice înregistrare făcută a unui Eveniment cu încălcarea acestor condiții va aparține Promotorului. Promotorul și Locația nu vor fi răspunzători pentru nicio pierdere, furt sau deteriorare a articolelor confiscate. Prin participarea la un Eveniment, deținătorii de bilete sunt de acord să se filmeze și să se înregistreze sunet ca membri ai publicului. Promotorul poate folosi astfel de filme și înregistrări (inclusiv orice copii) fără plată. Deținătorii de bilete nu trebuie să aducă în Locație sau să afișeze sau să distribuie (gratuit sau nu) la Eveniment niciun material de sponsorizare, promoțional sau de marketing. Telefoanele mobile și echipamentele de mesagerie trebuie să fie oprite în timpul Evenimentului. Alcoolul poate fi consumat numai în barurile publice și în alte zone autorizate. Fumatul nu este permis decât într-o zonă desemnată pentru fumat (dacă există). Termeni și condiții Următoarele nu sunt permise în nicio locație: 1) animale (cu excepția câinilor ghid); 2) pixuri cu laser 3) Mâncare și băutură proprie (cu excepția cazului în care sunt permise de locație); 4) sticle, conserve sau recipiente de sticlă (cu excepția cazului în care sunt permise de către Locație); 5) orice obiect care poate fi interpretat ca o armă potențială, inclusiv obiecte ascuțite sau ascuțite (de exemplu, cuțite); și 6) substanțe ilegale. Conducerea Locului își rezervă dreptul de a efectua percheziții de securitate din când în când și de a confisca orice obiect care, în opinia rezonabilă a conducerii Locului, poate cauza pericol sau perturbare altor membri ai audienței sau ai Evenimentului sau este unul dintre articolele nepermise în Locație, așa cum sunt enumerate mai sus. Se vor depune toate eforturile pentru a admite întârziații la Evenimente la o pauză adecvată a Evenimentului, care poate fi intervalul, dar intrarea târzie nu poate fi garantată. Deținătorii de bilete pot părăsi și reintra Locația numai în timpul unui Eveniment, la discreția conducerii Locului. În caz contrar, nu va exista nicio re-admitere sau pierderi de orice fel. Obstrucționarea pasarelelor, căilor de acces, ieșirilor, intrărilor sau scărilor, adunarea în zone neamenajate sau căutarea de intrare în standuri sau locuri pentru care nu dețineți un Bilet este strict interzisă.

16. Sănătate și siguranță
Deținătorii de bilete trebuie să respecte toate statutele relevante, anunțurile privind siguranța și regulamentele locației în timp ce participă la Eveniment. În cazul în care deținătorii de Bilete au cerințe sau îngrijorări speciale cu privire la orice efecte speciale care ar putea fi prezentate la Eveniment, trebuie furnizată o notificare prealabilă atunci când comandă Bilete. Efectele speciale pot include, fără limitare, efecte sonore, audio-vizuale, efecte pirotehnice sau efecte de lumină.

17. Soluționarea litigiilor
Dacă apare vreo dispută din acești Termeni și condiții, vom încerca să o rezolvăm. În acest scop, vom depune eforturile noastre rezonabile pentru a ne consulta sau a negocia cu bună-credință și vom încerca să ajungem la o înțelegere justă și echitabilă, satisfăcătoare pentru ambele părți. Deși acest lucru nu vă limitează drepturile de a urma procedurile judiciare, dacă nu putem soluționa orice dispută prin negociere în termen de 21 de zile, părțile pot încerca să o rezolve prin mediere. Pentru a iniția o mediere, o parte trebuie să notifice în scris celorlalte părți în dispută care solicită o mediere.

18. Renunțare
Dacă amânăm sau nu reușim să aplicăm vreunul dintre acești Termeni și Condiții, aceasta nu înseamnă că am renunțat la dreptul nostru de a face acest lucru.

19. Misiunea
Vom avea dreptul de a cesiona oricare dintre drepturile și obligațiile noastre conform acestor Termeni și condiții, cu condiția ca drepturile dumneavoastră să nu fie afectate negativ.

20. Separabilitate
În cazul în care o instanță constată că oricare dintre acești Termeni și condiții, din orice motiv, nu poate fi pus în aplicare, acest lucru nu va împiedica celelalte prevederi să continue să se aplice.

21. Terți
Orice persoană, alta decât Locul de desfășurare sau Promotorul, care nu este parte la acești Termeni și Condiții nu va avea dreptul de a aplica niciun termen din acești Termeni și Condiții.

22. Forță majoră
Orice persoană, alta decât Locul de desfășurare sau Promotorul, care nu este parte la acești Termeni și Condiții nu va avea dreptul de a aplica niciun termen din acești Termeni și Condiții.

23. Modificări și modificări
Intenționăm să ne bazăm pe termenii scrisi expuși aici în acest document, precum și pe termenii și condițiile scrise ale Locației și ale Promotorului. Ar trebui să citiți cu atenție termenii și condițiile înainte de a încheia contractul pentru a vă asigura că acestea conțin tot ceea ce considerați că a fost convenit. Dacă nu o fac, atunci ar trebui să vorbiți cu orice membru al personalului. După încheierea contractului, acești Termeni și Condiții nu pot fi modificați sau modificați în nicio privință decât dacă atât Dvs., cât și Noi suntem de acord și este de preferat ca acest lucru să fie scris).

24. Fără parteneriat sau agenție
Nimic din acești Termeni și Condiții și nicio acțiune întreprinsă de dvs. sau de noi în temeiul acestor Termeni și condiții nu va crea, sau va fi considerat a crea, un parteneriat, o asociere în participațiune sau să stabilească o relație de principal și agent sau orice altă relație între dvs. și noi dincolo de relația creată în baza acestor Termeni și Condiții.

25. Întregul acord
Acești Termeni și Condiții, precum și termenii și condițiile Locului și Promotorului și orice termeni conveniți în mod special constituie întregul acord între părți în legătură cu obiectul său și înlocuiesc orice termeni și condiții, acord sau aranjament anterioare între părți. Fiecare dintre părți este de acord că nu a încheiat acești Termeni și Condiții pe baza și nu va avea niciun remediu cu privire la nicio declarație, declarație, contract, garanție, angajament sau despăgubire (fie că a fost făcută din neglijență sau nevinovat) de către nicio persoană. (indiferent dacă este sau nu parte la acești Termeni și condiții), altfel decât cele prevăzute în mod expres în acești Termeni și condiții. Nimic din această clauză nu va limita sau exclude orice răspundere pentru fraudă.

26. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni și Condiții vor fi guvernați și interpretați în toate privințele în conformitate cu legea.